القائمة

أسئلة مكررة

لا يزال لديك سؤال؟ اتصل بنا

كم يستغرق وصول الطلب؟

عادة يصل الطلب خلال 2-4 أيام عمل من يوم تجهيز الطرد.

ما هي تكلفة التوصيل؟

تكلفة التوصيل للمنزل هي 29.90₪. الاستلام من المتجر، عند توفره، مجاني.

استلمت منتجا تالفا، ماذا أفعل؟

يرجى إرسال رسالة لخدمة العملاء مع وصف المشكلة وصورة إن أمكن. للتواصل: 972538888693.

هل يمكن تغيير عنوان التوصيل بعد تنفيذ الطلب؟

يمكن التواصل مع خدمة العملاء وإرسال العنوان المحدث. إذا تم تسليم الطلب لشركة الشحن فقد لا يكون التغيير ممكنا أو قد يؤدي إلى تأخير.

هل يمكن الاستبدال أو الإرجاع؟

نعم. يمكن طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال 14 يوما من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج جديدا وغير مستخدم ومناسبا للإرجاع.

واتساب